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FAQ

FAQ - Fragen und Antworten

Muss ich die Namensschilder / Tischnamensschilder / Aufsteller / Prospektständer / Plakattaschen und Ausweishüllen über den Onlineshop bestellen?

Muss ich die Namensschilder / Tischnamensschilder / Aufsteller / Prospektständer / Plakattaschen und Ausweishüllen über den Onlineshop bestellen?

Sie haben die Möglichkeit unsere vorgenannten Sortimentsartikel per Online-Shop, Email, Telefax oder unser Anfrage-/Bestellformular zu bestellen. Für alle Sonderanfertigungen bitten wir um eine spezifizierte Anfrage auf die Sie schnellmöglich ein Angebot von uns erhalten.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja, wir liefern Ihre Produkte auf Rechnung. Bitte beachten Sie, dass wir ausschließlich an Industrie, Unternehmen, Behörden, öffentliche oder karitative Einrichtungen, Vereine, Verbände, Handwerk, Handel und freie Berufe, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln (§ 14 BGB) liefern.

Welche weiteren Kosten fallen neben den Stückpreisen noch an?

Welche weiteren Kosten fallen neben den Stückpreisen noch an?

Alle Preise im Onlineshop verstehen sich ab Werk exkl. MwSt. Bei Sonderanfertigungen, über die Sie ein Angebot von uns erhalten, können je nach Ausführung Film- und Reprokosten, Formkosten, oder Kosten für eine CNC-Programmerstellung enthalten sein. Diese sind aber grundsätzlich einmalig, also nur beim Erstauftrag fällig.

Kann ich auch Muster der Onlineshop-Artikel beziehen?

Kann ich auch Muster der Onlineshop-Artikel beziehen?

Auf Wunsch lassen wir Ihnen Muster unseres Sortiments kurzfristig zukommen. Nutzen Sie hierzu einfach unsere Anfrage-/Bestellformular. Diese berechnen wir im Falle von Nichtrückgabe bzw. nicht erfolgter Bestellung.

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge bei Sonderausführungen?

Wie hoch ist die Mindestbestellmenge bei Sonderausführungen?

Das hängt sehr vom Art und Wert des Artikels ab. Komplexe Sonderanfertigungen fertigen wir ab Losgröße 1, Niedrigpreisigere Artikel wie bspw. Namensschilder oder Aufsteller ab ca. 25 Stück.

Wie lange sind die Lieferzeiten bei Standardprodukten?

Wie lange sind die Lieferzeiten bei Standardprodukten?

Bei Liefermengen bis zu 1.000 Stück in aller Regel ab Lager also innerhalb von ca. 3 Werktagen eintreffend. Bei Mengen jenseits der jeweiligen abgedruckten Staffelmengen kontaktieren Sie bitte unsere Mitarbeiter/-innen, die Sie unter „Ansprechpartner/-innen“ finden. Sollte eine von Ihnen getätigte Bestellung ausnahmsweise nicht ab Lager verfügbar sein, nehmen wir - soweit möglich - entsprechende Teillieferungen vor und informieren Sie umgehend über den Liefertermin der (Rest)Lieferung.

Was kann ich tun, wenn ich die Ware noch am gleichen oder am Folgetag benötige?

Was kann ich tun, wenn ich die Ware noch am gleichen oder am Folgetag benötige?

Sollten Sie die Ware noch am Tag der Bestellung benötigen, müssen Sie vor 12 Uhr bestellen. Wir bieten Ihnen an, die Ware abholbereit zu stellen. Alternativ käme ein Kurier oder eine Anlieferung durch uns im Umkreis von ca. 75 km in Frage. Fragen Sie die entstehenden Kosten hierzu bitte telefonisch an. Auf Wunsch liefern wir per Express am nächsten Arbeitstag (auch Samstag). Lieferungen zu bestimmten Uhrzeiten (08:00 / 09:00 / 10:00 / 12:00) sind kein Problem. Fragen Sie die entstehenden Kosten bitte ebenfalls telefonisch an. Unsere Hotline: (+49) 02234 – 95 70 40

Wie lange sind die Lieferzeiten bei Sonderausführungen?

Wie lange sind die Lieferzeiten bei Sonderausführungen?

Alle Sonderanfertigungen werden Ihnen separat angeboten. Die Lieferzeit richtet sich sehr nach Komplexität und Menge Ihrer Bestellung. Wir sprechen aber grundsätzlich über „Tage“ bis „Wochen“ – nicht über „Monate“.

Wie kann man den Namen der Mitarbeiterin/des Mitarbeiters auf dem Etikett platzieren?

Wie kann man den Namen der Mitarbeiterin/des Mitarbeiters auf dem Etikett platzieren?

Die Hans Fischer Kunststoffverarbeitungs-GmbH hat dafür Formatvorlagen in Word erstellt, die auf unserer Website kostenfrei zum Download bereitstehen, in welche die Namen eingegeben werden können. Auf perforiertem Papier von uns werden dann die Namen vor Ort ausgedruckt.

Was gibt es für Befestigungsmöglichkeiten?

Was gibt es für Befestigungsmöglichkeiten?

Für unsere Hans Fischer Kunststoffverarbeitungs-GmbH-Namensschilder stehen mehrere Befestigungsmöglichkeiten zur Auswahl. Aufgrund seiner flexiblen Einsatzmöglichkeiten ist der Magnet als Namensschild-Befestigung sehr beliebt. Preisgünstig hingegen sind Namensschilder mit Kammer oder Nadel. Zwei Nutzungsmöglichkeiten gleichzeitig bietet die sog. „Kombi-Klammer-Nadel“. Das flexible Spiel mit Formaten und Befestigungsmitteln unterscheidet die Namensschilder der Hans Fischer Kunststoffverarbeitungs-GmbH von der Konkurrenz.

Können die Kartoneinlagen auch vollflächig oder mit individuellem Logo bedruckt werden?

Können die Kartoneinlagen auch vollflächig oder mit individuellem Logo bedruckt werden?

Die Hans Fischer Kunststoffverarbeitungs-GmbH hat bei den Namensschildern "Classic" und "Gewölbt" vorgesehen, dass die Papieretiketten bedruckt werden. Bei unseren Modellen "Signs", "Contur", „Metal“ und „Windo“ werden die Plexiglas-Namensschilder auf dem Korpus mit Ihrem Logo versehen. Die Kartoneinlage trägt den Einzelnamen.

Wo werden die Namensschilder hergestellt?

Wo werden die Namensschilder hergestellt?

Die Hans Fischer Kunststoffverarbeitungs-GmbH entwickelt und produziert die Namensschilder im Werk Köln.

Sind Kartoneinlagen bei meinen Namensschildern im Lieferumfang enthalten? Können die Kartoneinlagen separat (nach)bestellt werden?

Sind Kartoneinlagen bei meinen Namensschildern im Lieferumfang enthalten? Können die Kartoneinlagen separat (nach)bestellt werden?

Ja, bei allen unseren Namensschildern und Tisch-Namensschildern werden die Kartoneinlagen kostenlos mitgeliefert. Sie erhalten ca. 20% mehr Kartoneinlagen als Schilder. Später können Sie auch nur die Kartoneinlagen nachbestellen.

Können die neutralen Namensschilder („Classic“ und „Gewölbt“) auch bedruckt oder anderweitig individualisiert werden?

Können die neutralen Namensschilder („Classic“ und „Gewölbt“) auch bedruckt oder anderweitig individualisiert werden?

Ja, dies ist ohne weiteres möglich. Entsprechende Varianten, wie bspw. die Namensschilder „Signs“, „Contur“, „Windo“ oder „Metal“ vermitteln Ihnen einen entsprechenden Eindruck. Sie können in Form, Farbe oder Logoanbringung Ihren individuellen Anforderungen angepasst werden. Aber eine komplette Sonderanfertigung entwickeln wir gerne gemeinsam mit Ihnen.

Wie wird der Schriftzug/das Logo auf das Namensschild aufgebracht?

Wie wird der Schriftzug/das Logo auf das Namensschild aufgebracht?

Nach Ihrer Kundenvorlage oder einem Gestaltungsvorschlag der Hans Fischer Kunststoffverarbeitungs-GmbH wird das Logogramm in unserer Druckerei auf dem Namensschild angebracht.

In welchem Dateiformat sollte der individuelle Schriftzug/das Logo übermittelt werden?

In welchem Dateiformat sollte der individuelle Schriftzug/das Logo übermittelt werden?

Wir benötigen Ihr Logo als vektorisierte, reprofähige Dateien, die als „ai“ oder „eps“ gesichert sind. Schriften sollten in Pfade umgewandelt sein oder mitgeliefert werden. Dies gewährleistet eine möglichst reibungslose Auftragsabwicklung.